战“寒流”  多措并举保供暖

近日，气象部门发布寒潮蓝色预警，受强冷空气影响，辖区气温将大幅下降。为做好寒潮降温期间辖区供热安全运行、应急保障工作，天津凯实市政工程有限公司汉沽各服站多措并举，确保群众温暖过冬。

持续关注气象情况，结合白天、夜间气温变化，在保证供热系统安全稳定运行的前提下，适时调整一次网和各换热站供回水温度和压力，开展精细化调控。加强设施设备巡检，严格执行24小时值守制度，强化应急维保队伍和物资储备，提升应急处置能力，快速妥善处置突发事件。特别是对管网末端、老旧小区等重点区域进行监测调节。

同时，为进一步提高供暖服务质量，高效解决群众操心事、烦心事，服务站积极与属地寨上街道办事处相关负责同志对接，详细介绍了运行以来供热工作开展情况和应对寒潮天气的具体举措，听取了寨上街相关同志反映的群众对供热工作的意见和建议，针对群众集中诉求、跑冒滴漏、用户窃水等问题交换了意见。下一步，凯实公司各服务站将继续强化服务宣传引导，畅通报修渠道，发挥“供热管家”服务模式作用，及时回应群众关切、接诉即办，提高供热服务质量，保障广大群众温暖过冬。