迎寒潮  保供暖  惠民生

——港田供热公司积极对寒潮“亮剑”                      

 寒潮已至，气温骤降，为保障供热稳定，港田供热公司提前部署，按照“精准调度、智能调节、提高服务、全力保供”的基本原则，积极应对，有效实施，最大限度保障辖区用户正常用热。 

面对本轮低温寒潮天气和集中供热热源受电力调峰压力的双重考验，为确保在23日强降温天气下，各站点一次回水温度全部达到35摄氏度以上，港田供热公司积极采取有效措施，最大限度防范寒潮天气对供热质量造成的影响。一方面，进行供热精准调节，建立与大港电厂联动机制，循序升温；另一方面，扎实安排客服接待工作，客服坐席严阵以待，并协调各服务站处理今冬供暖以来热线密集区域各类问题，妥善解决群众诉求，提升住户在寒潮天气下用热满意度。 

为保障辖区供热质量，持续提升用户满意率，港田供热公司对辖区集中供热小区进行数据采集、录入智慧供热平台，合理分配热量，确保供热系统安全稳定高效运行；同时，针对因热源供热量不足造成的管网末端热力站二次网供温低等问题，充分利用气候补偿模型和建筑物蓄热能力，采取分时段分区域错峰调整，满足管网末端住户用热需要。

一点一滴汇聚热力精神，一心一意铸就供热品质。港田供热公司凝心聚力战寒潮，砥砺奋进保民生，为今冬供暖安全平稳保驾护航，让供热更有温情，也让辖区更有温度。