TIANJINSHI BINHAI XINQU HEATING GROUP LIMITED COMPANY

“惯性”动作

“燕子,你怎么没事儿总盯着暖气阀门看啊?”

  “哎呀,我是习惯啦!只要路过有暖气管线的地方或是看到暖气阀门就忍不住要驻足观察会儿,看看管线保温层或阀门有没有破损渗漏的问题。”

“哈哈,这也算是职业病了吧。”

……

 立秋后的傍晚很是凉爽,我和好友遛弯路过大港油田公司机关车场,不由自主地盯着绿化带上方的暖气阀门的锈痕静静观察了一会儿。其实,不只是我,供热公司的同事们几乎都有这个随时“监督”的习惯。

就是有了这些习惯,我们供热人不仅能快速“诊断”暖气管线的问题故障,“治病”过程也是快、稳、准,无论是工单处理速度、维修质量、服务态度都得到了用户的认可。

记得今年大年初五,接到热线电话,住户客厅窗帘后暖气片渗水,为了保证住户温暖过节,同事们拿起工具,火速冲到现场。随后,我又接到了该住户的电话,她说“真没想到,大过年的,一个电话,你们供热公司的维修人员就赶过来进行维修,而且走的时候还把地板上的积水都清理干净了,必须给你们点个赞。”

 如今,供热公司的员工们已经把监督供暖设备设施运行作为自觉承担的职责,在工作中形成了“大家小家人人当家,大事小事人人管事”的良好工作氛围,为辖区百姓提供真诚、优质、高效的供暖服务。

2023年8月28日 11:44
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